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Adaptabilité et innovation

Brigitte Boussuat

Adaptabilité et innovation


« La difficulté n’est pas de comprendre les idées nouvelles, elle est d’échapper aux idées anciennes qui ont poussé leurs ramifications dans tous les recoins de l’esprit. »
John Maynard Keynes

Nous avons eu l’occasion de coacher 45 managers d’une même banque. Si la pyramide des âges était marquée pour la tranche des 45-55 ans, les pratiques de ces derniers étaient fort différentes et sans relations avec l’âge, (voilà une bonne nouvelle pour la génération X…) : certains s’étaient appropriés les outils collaboratifs et distanciels. Ils étaient donc facilement joignables, capables d’organiser des réunions agiles, de communiquer par groupe projet et de faire produire des idées avec des mind mappartagés à distance. D’autres vivaient ces subissaient ces changements sans partager les fichiers et le agendas, avaient subi les changements de l’informatique qui les pénalisaient. Nous avons constaté que les fichiers ne vivaient pas, donc ne permettaient pas de dynamique commerciale, que les agendas n’étaient pas partagés et que personne n’était capable de dire qui était présent… Plus grave encore, Dans d’autres équipes, le manager subissait ces nouveaux outils. Il ne tolérait pas que son équipe surfe à la recherche d’informations et qu’elle utilise les réseaux sociaux comme un levier possible, ce qui aggravait encore le résultat final !


L’adaptabilité et la créativité relèvent autant du cognitif (apprendre à élaborer une stratégie) que de l’émotionnel (gagner en confiance, prendre la liberté d’essayer et se risquer au changement). Si changer pour changer n’a pas de sens, ne pas s’adapter à son environnement est suicidaire. En effet, il faut penser de manière dynamique que l’environnement qui nous porte est un tapis roulant. Il est important de nous adapter sans cesse à notre nouveau contexte (sinon on recule !). Dans un contexte de course à la compétitivité les entreprises se doivent d’être réactives, efficaces et mobiles, elles doivent « surfer la vie » comme l’évoque Joël De Rosnay. Le management en mode projet illustre cette nécessité d’avoir des outils collaboratifs permettant la mise en commun des données pour des équipes informelles souvent dispersées aux quatre coins de la planète.

Les gens qui n’ont pas cette compétence utilisent leur énergie à expliquer que le changement n’est pas bon, que cela ne marchera jamais ; c’est ce que nous appelons l’énergie à ne pas faire.

questionnaire adaptabilité 4Colors

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